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為全方位提升員工綜合素養(yǎng)及工作技能，公司近期精心策劃并執(zhí)行了一系列培訓(xùn)活動(dòng)。

公司重大案件復(fù)盤—合同風(fēng)險(xiǎn)防控專項(xiàng)培訓(xùn)順利舉行

在當(dāng)今復(fù)雜多變的行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，合同履約風(fēng)險(xiǎn)日益凸顯。為強(qiáng)化公司風(fēng)險(xiǎn)防控體系，提升員工法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，降低潛在法律糾紛發(fā)生率，公司于11月26日特別組織了工作相關(guān)崗位員工的專項(xiàng)培訓(xùn)。通過剖析公司實(shí)際重大案件，著重宣貫了合同訂立、履行及解除等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防控內(nèi)容，提供了針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性高的應(yīng)對(duì)策略，意在增強(qiáng)員工的法律意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)防控技能。

新員工入職培訓(xùn)助力員工快速融入公司

11月27日，為助力新員工全面了解公司發(fā)展歷程與企業(yè)文化精髓，掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容，來自各中心、各板塊的 28 名新成員齊聚培訓(xùn)課堂。培訓(xùn)伊始，通過精彩的企業(yè)文化宣講，讓新員工們深刻領(lǐng)略公司的核心價(jià)值觀與使命愿景。隨后，人力行政、信息、財(cái)務(wù)等基礎(chǔ)制度的詳細(xì)解讀，使新員工們迅速掌握了各項(xiàng)制度規(guī)范與操作流程要點(diǎn)。

經(jīng)過本次系統(tǒng)培訓(xùn)，新員工們對(duì)通用管理制度、日常行為準(zhǔn)則以及崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容均有了透徹的認(rèn)知與理解，為他們順利融入公司大家庭，快速投身工作崗位，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

中欣物業(yè)第二期客服集訓(xùn)營成功舉辦

為進(jìn)一步提升客服人員的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量，中欣物業(yè)于11月下旬成功舉辦了第二期客服集訓(xùn)營，吸引了來自各服務(wù)中心客服條線的40位員工積極參與。集訓(xùn)營分為對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)和集中授課兩個(gè)階段。在對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)階段，學(xué)員們參觀了行業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目，實(shí)地學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以拓寬視野和提升品質(zhì)服務(wù)意識(shí)。在集中授課階段，結(jié)合項(xiàng)目培訓(xùn)調(diào)研需求，設(shè)置了10門涵蓋企業(yè)文化和客服專業(yè)知識(shí)的課程，形式包括理論講解、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享和管理游戲等，內(nèi)容豐富多樣。

   此次集訓(xùn)營的成功舉辦，不僅提升了客服人員的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量，還增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和凝聚力。學(xué)員們紛紛表示，將把所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為提升客戶滿意度做出自己的貢獻(xiàn)。

公司始終堅(jiān)信，員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，通過多樣化的培訓(xùn)與交流活動(dòng)，將持續(xù)提升員工專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力與活力，攜手共創(chuàng)輝煌未來。